إشعار الخصوصية

باختصار

نجمع ما نحتاجه لتشغيل سوق فقط. لا نبيع معلوماتك ولا نشاركها مع المعلنين ولا نستخدم ملفات تتبّع أو إعلان. تُحفظ وثائق هويتك بشكل خاص وتُحذف بعد انتهاء التحقق.

من المسؤول

تحدد Kaziloop Ltd كيفية استخدام معلوماتك وسبب استخدامها. يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل الخاصة بنا.

ما نحتفظ به ولأي مدة

ماذا	لماذا نحتفظ بها	مدة الاحتفاظ
تفاصيل الحساب	اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ويحفظها WordPress بالطريقة المعتادة. تُخزَّن كلمات المرور بتشفير أحادي الاتجاه ولا يمكن لأحد قراءتها، بما في ذلك نحن.	طوال مدة وجود حسابك.
ملف مقدّم الخدمة	ما تعمله، وأين تعمل، وأسعارك، وصور أعمالك، ورقم هاتفك ورقم واتساب الخاص بك. كل ذلك تختاره أنت، ومعظمه عام.	حتى تحذفه أو تغلق حسابك.
وثائق الهوية	الوثيقة الحكومية والصورة اللتان ترسلهما للتحقق. تُحفظان بشكل خاص، بعيدًا عن متناول أي زائر أو محرك بحث، ولا يطّلع عليهما إلا فريق التحقق.	تُحذف تلقائيًا بعد انتهاء فترة الاحتفاظ بمجرد اتخاذ القرار. أما القرار نفسه فيُحتفظ به.
الرسائل	المحادثات بين العملاء ومقدّمي الخدمات، بما فيها أي صور مرفقة.	طوال مدة وجود الحساب، ليحتفظ الطرفان بسجل لما تم الاتفاق عليه.
التقييمات	التقديرات والتقييمات المكتوبة وأي صور، مع اسم العرض الخاص بك.	تبقى التقييمات المنشورة على صفحة مقدّم الخدمة الذي كُتبت عنه. إذا أغلقت حسابك يُحذف اسمك لكن يبقى التقييم، لأن حذفه سيغيّر تقييم شخص ما بشكل غير عادل بعد وقوعه.
المدفوعات	المبلغ والعملة والتاريخ وبوابة الدفع والمرجع لكل عملية دفع. لا تُرسل بيانات البطاقة إلى Kaziloop ولا تخزّنها Kaziloop أبدًا؛ بل تذهب مباشرة إلى مزوّد الدفع.	يُحتفظ بها لأغراض المحاسبة.
السجلات التقنية	عنوانك على الإنترنت والصفحات التي زرتها، وتُسجَّل في سجل تدقيق لأغراض الأمان والتحقيق في البلاغات.	تُمسح تلقائيًا بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.

تُحذف وثائق الهوية حاليًا بعد 90 يومًا من قرار التحقق. تُمسح السجلات التقنية بعد 180 يومًا.

ما هو عام

ملف مقدّم الخدمة عام بطبيعته: الاسم والعنوان والوصف والصور ومناطق الخدمة والأسعار الاسترشادية والتقييم والمراجعات. رقم هاتفه عام فقط إن اختار نشره، وحتى حينها لا يُكتب في الصفحة كي لا تجمعه الأدوات الآلية بكميات كبيرة.

بالنسبة للعملاء، لا يظهر للعامة إلا الاسم المعروض على التقييم المنشور. لا يُعرض بريدك الإلكتروني لأي أحد، بما في ذلك مقدّمو الخدمات الذين تراسلهم.

من يراها أيضًا

• مقدّمو الخدمات الذين تتواصل معهم يرون اسمك وما تكتبه لهم. ولا يرون عنوان بريدك الإلكتروني.
• مزوّدو الدفع يتلقّون ما يحتاجونه لتحصيل الدفعة. تذهب بيانات البطاقة إليهم مباشرة ولا تمرّ بخوادمنا أبدًا.
• مزوّدو الاستضافة والبريد لدينا يعالجون البيانات نيابةً عنا بموجب عقد.
• السلطات، حين يُلزمنا القانون بالإفصاح عن أمر ما.

لا نبيع معلوماتك ولا نشاركها لأغراض الإعلان.

ملفات تعريف الارتباط

نضع أربعة، وكلها لازمة لعمل الموقع. لا يتتبعك أيٌّ منها عبر مواقع أخرى، ولا يُستخدم أيٌّ منها للإعلان.

ملف تعريف الارتباط	وظيفته	المدة
kz_country	يتذكر البلد الذي اخترته حتى لا يسألك الموقع مرة أخرى.	سنة واحدة
kz_geo	يحفظ البلد الذي يبدو أن اتصالك منه، حتى لا نبحث عنه في كل صفحة.	يوم واحد
kz_pending_fav	يُستخدم فقط إذا حفظت مقدّم خدمة قبل تسجيل الدخول، حتى لا يضيع ما حفظته.	سبعة أيام، ويُحذف فور تطبيقه
ملفات جلسة WordPress	تُبقيك مسجّل الدخول وتحمي النماذج من التزوير. لا تُضبط إلا بعد تسجيل دخولك.	حتى تسجّل الخروج

لأن أيًّا منها لا يُستخدم للتتبع أو الإعلان، لا نضع جدار موافقة أمام الموقع. وإن تغيّر ذلك يومًا فسنسأل أولًا.

حقوقك

يمكنك طلب نسخة مما نحتفظ به عنك، أو أن نصحح أي خطأ، أو أن نحذف حسابك. يمكنك القيام بمعظم ذلك بنفسك من إعدادات حسابك، وما تبقى اطلبه منا وسننفذه.

تقديم طلب بيانات

ثمة قيد يستحق التوضيح: تبقى التقييمات التي كتبتها منشورة عند إغلاق حسابك، مع حذف اسمك. فحذفها كليًا سيغيّر تقييم مقدّم الخدمة بشكل غير عادل، وقد اعتمد عليها آخرون.

أين تُحفظ معلوماتك

على خوادم يشغّلها مزوّد الاستضافة. ولأن المنصة تعمل في عدة بلدان، قد تُعالج المعلومات خارج بلدك. نستخدم مزوّدين يلتزمون بحماية مناسبة.

الأطفال

Kaziloop ليست لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات عن الأطفال. إن اعتقدت أننا فعلنا ذلك، أخبرنا وسنحذفها.

التغييرات

إذا غيّرنا هذا الإشعار تغييرًا جوهريًا فسنعلن ذلك على الموقع، وعبر البريد إن كان يمسّك مباشرة.