مركز الدعم
كيف يمكننا المساعدة?
إجابات عن الأسئلة الشائعة، وشخص حقيقي عندما تحتاجه.
الدعم
سُئلت قبل أن تسأل
معظم الإجابات هنا. إن لم تجد إجابتك، راسلنا وسيرد عليك شخص.
01 هل يكلّف توظيف شخص ما شيئًا؟
لا. البحث والمراسلة والتقييم مجانية للعملاء، ولا تأخذ Kaziloop أي عمولة على العمل. تتفق على السعر مباشرة مع مقدّم الخدمة.
02 كيف أدفع لمقدّم الخدمة؟
مباشرة، بالطريقة التي تتفقان عليها. لا تتدخل Kaziloop في الدفع إطلاقًا، ولهذا لا يمكننا استرداده. لا ترسل المال قبل أن تلتقيا وتتفقا على العمل.
03 هل أحتاج إلى حساب؟
للتصفح، لا. للمراسلة أو ترك تقييم، نعم. هذا ما يحافظ على صدق التقييمات ويمنح الطرفين سجلًا لما اتُّفق عليه.
04 ماذا لو ساء العمل؟
تحدّث إلى مقدّم الخدمة أولًا، فمعظم المشكلات سوء فهم. إن لم ينجح ذلك، أبلغ عنه من ملفه. لا يمكننا استرداد أموالك، لكن يمكننا إزالة الشخص ومنع تكرار ذلك مع غيرك.
ما زلت عالقًا؟
أخبرنا بما حدث وسنعود إليك خلال يوم عمل واحد.