Supportcentrum
Hoe kunnen we helpen?
Antwoorden op veelgestelde vragen, en een echt mens als je die nodig hebt.
Ondersteuning
Al gevraagd voordat jij het vroeg
De meeste antwoorden staan hier. Staat het jouwe er niet bij, schrijf ons en een mens antwoordt.
01 Ik kan niet inloggen
Gebruik de wachtwoordherstel-link op de inlogpagina; dat lost het meestal op. Komt de e-mail nooit aan, kijk dan in je spammap en neem daarna contact met ons op.
02 Kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
Ja, via je accountinstellingen. Je moet het nieuwe adres bevestigen voordat het ingaat.
03 Hoe sluit ik mijn account?
Gebruik de pagina Je account verwijderen (dienstverleners vinden die ook onder Beveiliging in hun dashboard) en bevestig met je wachtwoord. Je account, profiel, gesprekken en de beoordelingen die je schreef worden gewist, en dit kan niet ongedaan worden gemaakt. Betalingsgegevens worden bewaard voor de boekhouding.
Nog steeds vast?
Vertel ons wat er gebeurde en we reageren binnen één werkdag.
