Kituo cha Msaada
Tunawezaje kusaidia?
Majibu ya maswali ya kawaida, na mtu halisi unapomhitaji.
Msaada
Waliuliza kabla yako
Majibu mengi yapo hapa. Kama lako halipo, tuandikie na mtu atajibu.
01 Beji ya uthibitisho inamaanisha nini?
Kwamba mtu wa timu yetu aliangalia hati ya utambulisho ya serikali na picha ya mtoa huduma akiishika, na kuridhika kwamba zinalingana. Si otomatiki.
02 Mtu anaweza kununua beji ya uthibitisho?
Hapana. Uthibitisho ni tofauti na mipango na malipo, na kununua mpango kamwe hakutoi beji. Mtu wa timu yetu hukagua hati za utambulisho za kila mtoa huduma, na beji huonekana tu hati hizo zikipita ukaguzi.
03 Mnazuiaje maoni bandia?
Maoni yanaweza kuachwa tu na akaunti iliyomtumia mtoa huduma ujumbe kupitia Kaziloop, na kila maoni husomwa kabla ya kuchapishwa. Maandishi yanayofanana yakitumika kwa watoa huduma zaidi ya mmoja huwekewa alama moja kwa moja.
04 Mnafanya nini na hati zangu za utambulisho?
Huhifadhiwa faraghani, nje ya chochote injini ya utafutaji au mtembeleaji anaweza kufikia, na timu ya uthibitisho pekee inaweza kuzifungua. Hufutwa ukaguzi ukikamilika na kipindi cha kuhifadhi kikipita.
Bado umekwama?
Tuambie kilichotokea nasi tutakujibu ndani ya siku moja ya kazi.