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我们能如何 帮助您?

常见问题解答,需要时还有真人帮您。

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您想问的,已有人问过

大多数答案都在这里。如果没有您要的, 给我们写信 会有真人回复。

18 answers
雇人需要付费吗?

不需要。客户搜索、发消息和评价都免费,Kaziloop 也不对工作抽佣。价格由您直接与服务商商定。

我如何付款给服务商?

直接付款,按双方约定的方式。Kaziloop 完全不参与付款,因此无法撤回。在见面并商定工作之前,切勿汇款。

我需要账户吗?

浏览不需要;发消息或评价需要。这能保证评价真实,也让双方都有约定记录。

如果工作出了问题怎么办?

先与服务商沟通,大多数问题都是误会。若无效,可在其资料页举报。我们无法追回您的钱,但可以移除此人,避免下一位客户遭遇同样问题。

入驻需要多少钱?

创建资料免费,免费套餐没有截止日期。付费套餐可为您的资料提供更多空间,并在相关搜索结果中提供明确标注的推广展示位。任何套餐都不对您的工作抽佣。

验证需要多长时间?

大多数证件在两个工作日内审核。无论结果如何都会邮件通知您;若被拒,会明确告诉您需改交什么。

我可以在多个国家工作吗?

您的资料与您通过验证的国家绑定,因为您的身份证件来自那里。全球客户都可以雇用您,但工作本身在该国进行。

我如何获得评价?

主动请求。您的仪表板有一个工作完成后发给客户的链接。客户需有 Kaziloop 账户且曾通过平台给您发消息,从而杜绝虚假评价。

认证徽章代表什么?

表示我们团队有人审阅了政府签发的身份证件及服务商手持证件的照片,并确认相符。并非自动完成。

认证徽章可以花钱买吗?

不会。认证与套餐和付款无关,购买套餐绝不会获得徽章。我们团队会有专人核查每位服务商的身份证件,只有核查通过后才会显示徽章。

你们如何防止虚假评价?

只有通过 Kaziloop 给服务商发过消息的账户才能评价,每条评价发布前都会人工阅读。在多个服务商下使用的相同文字会被自动标记。

你们如何处理我的身份证件?

证件私密存储,搜索引擎和访客均无法访问,仅验证团队可以打开。核验完成且保存期满后即删除。

如果我停止付费会怎样?

您的付费时间结束后,账户将转为免费套餐。不会删除任何内容:您的资料、评价和对话都会保留。超出免费套餐额度的照片、视频、服务、区域和营业地点将被停用并为您保留,由您选择保持启用的内容。推广展示位将结束。

我可以获取收据吗?

可以。账单记录中的每笔付款都有收据,可打印或保存为 PDF。

我可以怎样付款?

您所在国家可用的方式都可以,包括可用地区的移动支付。结账时会显示选项,取决于您的注册地。

我无法登录

请使用登录页上的重置密码链接,多数情况下即可解决。若一直收不到邮件,请查看垃圾邮件文件夹,然后联系我们。

我可以更改电子邮件地址吗?

可以,在账户设置中修改。新地址需确认后才会生效。

我如何关闭账户?

请使用“删除您的账户”页面(服务商也可以在控制台的“安全”下找到它),并输入密码确认。您的账户、资料、对话以及您撰写的评价都将被清除,且无法撤销。付款记录会出于会计需要而保留。

还没解决?

告诉我们发生了什么,我们会在一个工作日内回复。

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