Kituo cha Msaada
Tunawezaje kusaidia?
Majibu ya maswali ya kawaida, na mtu halisi unapomhitaji.
Msaada
Waliuliza kabla yako
Majibu mengi yapo hapa. Kama lako halipo, tuandikie na mtu atajibu.
01 Siwezi kuingia
Tumia kiungo cha kuweka upya nenosiri kwenye ukurasa wa kuingia, ambacho hutatua mara nyingi. Kama barua pepe haifiki, angalia folda ya taka kisha wasiliana nasi.
02 Naweza kubadilisha barua pepe yangu?
Ndiyo, kutoka mipangilio ya akaunti yako. Utahitaji kuthibitisha anwani mpya kabla haijaanza kutumika.
03 Nafungaje akaunti yangu?
Tumia ukurasa wa "Futa akaunti yako" (watoa huduma pia wanaupata chini ya Usalama kwenye dashibodi yao) na uthibitishe kwa nenosiri lako. Akaunti yako, wasifu, mazungumzo na maoni uliyoandika hufutwa, na hili haliwezi kutenduliwa. Kumbukumbu za malipo huhifadhiwa kwa ajili ya uhasibu.
Bado umekwama?
Tuambie kilichotokea nasi tutakujibu ndani ya siku moja ya kazi.