Centro de Apoio
Como podemos ajudar?
Respostas às perguntas mais comuns e uma pessoa real quando precisar.
Apoio
Perguntado antes de perguntar
A maioria das respostas está aqui. Se a sua não estiver, escreva-nos e uma pessoa responderá.
01 Custa alguma coisa contratar alguém?
Não. Pesquisar, enviar mensagens e avaliar é gratuito para os clientes, e a Kaziloop não fica com comissão do trabalho. Combina o preço diretamente com o prestador.
02 Como pago ao prestador?
Diretamente, como os dois combinarem. A Kaziloop não intervém no pagamento, por isso não o podemos reverter. Nunca envie dinheiro antes de se encontrarem e combinarem o trabalho.
03 Preciso de uma conta?
Para ver, não. Para enviar mensagens ou avaliar, sim. É isso que mantém as avaliações honestas e dá às duas partes um registo do que foi combinado.
04 E se o trabalho correr mal?
Fale primeiro com o prestador, porque a maioria dos problemas são mal-entendidos. Se não resultar, denuncie-o no perfil. Não podemos recuperar o seu dinheiro, mas podemos remover a pessoa e evitar que aconteça ao próximo.
Continua com dúvidas?
Diga-nos o que aconteceu e respondemos num dia útil.