Relier l’Afrique à des prestataires locaux de confiance.

Non. Rechercher, écrire et évaluer sont gratuits pour les clients, et Kaziloop ne prend aucune commission sur le travail. Vous convenez du prix directement avec le prestataire.

Directement, selon ce que vous convenez entre vous. Kaziloop n'intervient pas du tout dans le paiement, c'est pourquoi nous ne pouvons pas l'annuler. N'envoyez jamais d'argent avant d'avoir rencontré le prestataire et convenu du travail.

Pour parcourir, non. Pour écrire à quelqu'un ou laisser un avis, oui. C'est ce qui garde les avis honnêtes et donne aux deux parties une trace de ce qui a été convenu.

Parlez d'abord au prestataire, la plupart des problèmes sont des malentendus. Si cela échoue, signalez-le depuis son profil. Nous ne pouvons pas récupérer votre argent, mais nous pouvons retirer quelqu'un et éviter que cela arrive à la personne suivante.

Créer un profil est gratuit. Les formules payantes influencent votre position dans les recherches et l'étendue de la plateforme à laquelle vous accédez. Aucune commission sur votre travail, quelle que soit la formule.

La plupart des documents sont examinés sous deux jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail dans tous les cas, et en cas de refus on vous dit exactement quoi envoyer à la place.

Votre profil est lié au pays où vous avez été vérifié, car c'est de là que vient votre pièce d'identité. Des clients du monde entier peuvent vous engager, mais le travail lui-même a lieu là-bas.

Demandez. Votre tableau de bord contient un lien à envoyer aux clients après un travail. Ils ont besoin d'un compte Kaziloop et doivent vous avoir écrit via la plateforme, ce qui empêche les avis inventés.

Qu'une personne de notre équipe a examiné une pièce d'identité officielle et une photo du prestataire la tenant, et a confirmé qu'elles correspondent. Ce n'est pas automatisé.

Non. Payer pour la vérification approfondie achète un examen plus rapide et plus complet, pas le résultat. Les documents restent évalués par une personne et peuvent être refusés, auquel cas les frais sont remboursés.

Un avis ne peut être laissé que par un compte ayant écrit au prestataire via Kaziloop, et chaque avis est lu avant publication. Un texte identique utilisé sur plusieurs prestataires est signalé automatiquement.

Ils sont conservés en privé, hors de portée des moteurs de recherche et des visiteurs, et seule l'équipe de vérification peut les ouvrir. Ils sont supprimés une fois le contrôle terminé et la période de conservation écoulée.

Votre profil repasse à la formule gratuite. Rien n'est supprimé. Vos avis, photos et profil restent exactement où ils sont ; ce qui change, c'est votre position dans les recherches.

Oui. Chaque paiement de votre historique de facturation a un reçu à imprimer ou à enregistrer en PDF.

Ce qui fonctionne dans votre pays, y compris le mobile money là où il existe. Les options s'affichent au paiement et dépendent de votre pays d'inscription.

Utilisez le lien de réinitialisation du mot de passe sur la page de connexion, cela règle le problème la plupart du temps. Si l'e-mail n'arrive pas, vérifiez vos courriers indésirables puis contactez-nous.

Oui, depuis les paramètres de votre compte. Vous devrez confirmer la nouvelle adresse avant qu'elle prenne effet.

Écrivez-nous et nous le fermerons. Les avis que vous avez rédigés restent sur les prestataires concernés, avec votre nom retiré, car les supprimer changerait injustement une note après coup.