الثقة والتحقق

كيف نتحقق من كل مقدّم خدمة

يتحقق شخص من كل مقدّم خدمة قبل نشر ملفه. إليك بالضبط ما نتحقق منه وما تعنيه الشارات.

التحقق

الطريق إلى الشارة

يمرّ كل ملف شخصي بهذه الرحلة قبل أن تراه.

  1. تم الإرسال المستندات مستلمة، مع ختم زمني
  2. قرأه شخص إنسان، لا مرشّح آلي
  3. نشط، مع الشارة مكتسبة، لا تُشترى أبدًا

3 ملفات أكملت الرحلة

خمس خطوات بالترتيب

  1. إنشاء الملف الشخصي الخدمات والأسعار وصورة حقيقية
  2. إرسال وثيقة الهوية مخزّنة بشكل خاص ومؤرّخة
  3. قرأه شخص إنسان، لا مرشّح آلي
  4. تم التحقق والموافقة تطابق الاسم والصورة والوثيقة
  5. نشط، مع الشارة مكتسبة، لا تُشترى أبدًا
ما يتحقق منه الشخص
  • الاسم على الوثيقة يطابق الملف الشخصي
  • الوثيقة صالحة وغير منتهية
  • الصورة تطابق الشخص
تبقى وثائقك خاصة
  • محفوظة في مجلد خاص ولا تُعرض أبدًا
  • لا يستطيع فتحها إلا مراجعونا
  • تُحذف عند حذف حسابك
ما يراه العملاء هوية موثّقة نشاط تجاري موثّق
  • التقييمات من عملاء حقيقيين فقط

ما نتحقق منه

أربعة فحوص قبل نشر أي ملف

  1. 1

    وثيقة الهوية

    هوية حكومية: بطاقة هوية وطنية أو جواز سفر أو رخصة قيادة. يجب أن تظهر الوثيقة كاملة.

  2. 2

    صورة مع الوثيقة

    صورة واضحة لمقدّم الخدمة وهو يحمل الوثيقة نفسها، لنتأكد أنها تخصه.

  3. 3

    مستندات الأعمال، للشركات

    ترسل الشركات المسجّلة أيضًا شهادة التسجيل، ويمكنها إضافة شهادة ضريبية.

  4. 4

    يراجع شخص كل شيء

    يراجع أحد أعضاء فريقنا كل وثيقة قبل نشر الملف، عادةً خلال يومي عمل.

ماذا تعني الشارات

الشارة تؤكد هوية الشخص

تم التحقق من الهوية

تحقق شخص من هوية حكومية وصورة مطابقة لمقدّم الخدمة.

نشاط تجاري موثّق

تم أيضًا التحقق من مستندات تسجيل النشاط التجاري.

ما لا تعنيه الشارة

تؤكد الشارة الهوية فقط، وليست ضمانًا لجودة العمل، لذا اقرأ التقييمات واتفق على التفاصيل قبل بدء العمل.

تُخزَّن مستنداتك بشكل خاص ولا تظهر أبدًا في ملفك العام ولا تُشارَك مع العملاء. لا يستطيع فتحها إلا فريق التحقق، ونحذفها بعد اكتمال الفحص.