Afrika verbinden met betrouwbare lokale dienstverleners.

Nee. Zoeken, berichten sturen en beoordelen is gratis voor klanten, en Kaziloop rekent geen commissie op het werk. Je spreekt de prijs direct af met de dienstverlener.

Rechtstreeks, zoals jullie samen afspreken. Kaziloop heeft geen rol in de betaling, daarom kunnen we die niet terugdraaien. Stuur nooit geld voordat jullie elkaar hebben ontmoet en het werk hebben afgesproken.

Bekijk dienstverleners en neem via WhatsApp contact op zonder account. Maak een gratis account aan om via Kaziloop te berichten of een review te schrijven.

Neem contact op met de dienstverlener om het probleem te bespreken. Voel je je onveilig of vermoed je wangedrag, meld het dan bij Kaziloop vanaf zijn profiel. We kunnen geld dat aan een dienstverlener is betaald niet terughalen. We beoordelen meldingen en kunnen accounts die onze regels overtreden beperken of verwijderen.

Een profiel aanmaken is gratis, en het Gratis-abonnement heeft geen einddatum. Betaalde abonnementen geven meer ruimte op je profiel en duidelijk gemarkeerde gepromote plaatsing in relevante zoekresultaten. Er is bij geen enkel abonnement commissie op je werk.

De meeste documenten worden binnen 48 uur beoordeeld. Je krijgt hoe dan ook een e-mail, en als iets wordt afgewezen, horen je precies wat je in plaats daarvan moet sturen.

Je profiel heeft één land van werkzaamheid: het ondersteunde land waar je woont en werkt. Dat hoeft niet het land te zijn dat je ID heeft uitgegeven, dus een buitenlands paspoort is prima. Je telefoonnummer moet uit dat land komen. Klanten overal ter wereld kunnen je inhuren, maar het werk zelf vindt daar plaats.

Vraag erom. In je dashboard staat een link die je na een klus naar klanten stuurt, ook naar klanten die je via WhatsApp of telefonisch hebben gevonden. Ze hebben een Kaziloop-account nodig. Voor werk dat buiten Kaziloop is geregeld, vragen we je de klus te bevestigen, en elke beoordeling wordt gecontroleerd voordat die wordt gepubliceerd.

Elke badge is een aparte controle. "ID gecontroleerd" betekent dat iemand van ons team een officieel identiteitsbewijs en een foto van de dienstverlener die het vasthoudt heeft bekeken en heeft vastgesteld dat ze overeenkomen. "Telefoon gecontroleerd", "Bedrijf gecontroleerd", "Vergunning gecontroleerd" en "Achtergrond gecontroleerd" verschijnen alleen als die controle is afgerond.

Nee. Verificatie staat los van abonnementen en betalingen, en een abonnement kopen levert nooit een badge op. Iemand van ons team controleert de identiteitsdocumenten van elke dienstverlener, en de badge verschijnt alleen als die worden goedgekeurd.

Alleen ingelogde klanten met een bevestigd e-mailadres of telefoonnummer kunnen een beoordeling achterlaten, en ze moeten aangeven wanneer het werk is gedaan en hoe het is geregeld. Voor werk dat via WhatsApp, telefonisch of persoonlijk is geregeld, vragen we de dienstverlener de klus te bevestigen en kunnen we de klant om bewijs vragen, want een bericht of een klik op WhatsApp alleen bewijst niet dat het werk is gedaan. Elke beoordeling wordt gelezen voordat die wordt gepubliceerd, en identieke tekst bij meer dan één dienstverlener wordt automatisch gemarkeerd.

Ze worden privé bewaard, buiten bereik van zoekmachines en bezoekers, en alleen het verificatieteam kan ze openen. Ze worden 90 dagen na ons verificatiebesluit automatisch verwijderd. We bewaren een vastlegging van het besluit (soort document, uitkomst en datum), niet het document.

Je account gaat over naar het Gratis-abonnement als de tijd waarvoor je hebt betaald afloopt. Er wordt niets verwijderd: je profiel, beoordelingen en gesprekken blijven. Foto's, video's, diensten, gebieden en locaties boven de limiet van het Gratis-abonnement worden inactief en voor je bewaard, en jij kiest welke actief blijven. Gepromote plaatsing stopt.

Ja. Elke betaling in je factuurgeschiedenis heeft een bon die je kunt afdrukken of als pdf opslaan.

Wat in jouw land werkt, inclusief mobiel geld waar dat beschikbaar is. De opties zie je bij het afrekenen en hangen af van waar je geregistreerd bent.

Gebruik de wachtwoordherstel-link op de inlogpagina; dat lost het meestal op. Komt de e-mail nooit aan, kijk dan in je spammap en neem daarna contact met ons op.

Ja, via je accountinstellingen. Je moet het nieuwe adres bevestigen voordat het ingaat.

Gebruik de pagina Je account verwijderen (dienstverleners vinden die ook onder Beveiliging in hun dashboard) en bevestig met je wachtwoord. Je account, profiel, gesprekken en de beoordelingen die je schreef worden gewist, en dit kan niet ongedaan worden gemaakt. Betalingsgegevens worden bewaard voor de boekhouding.

Ja. Log in of maak een gratis account aan, open het profiel van de dienstverlener, kies Beoordeling schrijven en geef aan dat het werk via WhatsApp is geregeld. Je hoeft de dienstverlener niet via Kaziloop te hebben berichten. We vragen de dienstverlener de klus te bevestigen, je kunt een bon of screenshot toevoegen die alleen onze moderators zien, en een moderator controleert de beoordeling voordat die wordt gepubliceerd.

Ja, wanneer je met een kaart betaalt: het abonnement wordt aan het einde van elke maandelijkse of jaarlijkse periode verlengd tegen de prijs die bij het afrekenen wordt getoond, totdat je opzegt. Mobiel geld, bankoverschrijving, USSD en PayPal zijn een eenmalige betaling voor één periode, en we herinneren je eraan voordat die afloopt. Je dashboard toont je volgende verlengingsdatum.

Open Facturatie in je dashboard en kies Abonnement opzeggen vóór de verlengingsdatum die daar staat. Er wordt niets meer afgeschreven en je betaalde functies blijven tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald. Daarna gaat je account over naar het Gratis-abonnement.